Chính sách bảo mật

Bảo mật thông tin cá nhân là ưu tiên hàng đầu tại Khoan Cọc Nhồi 365. Chúng tôi hiểu rằng khi sử dụng dịch vụ, khách hàng mong muốn dữ liệu cá nhân được bảo vệ an toàn và chỉ được sử dụng đúng mục đích.

Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của khách hàng, đồng thời hướng dẫn quyền lợi và cách thức xử lý khiếu nại nếu xảy ra vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

1. Cam kết bảo vệ thông tin

Khoan Cọc Nhồi 365 luôn tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết bảo vệ mọi thông tin cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

2. Mục đích và phạm vi thu thập

“Thông tin cá nhân” bao gồm dữ liệu có thể nhận diện danh tính khách hàng, chẳng hạn như họ tên, email, số điện thoại di động, số điện thoại bàn, địa chỉ liên lạc. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin này khi có mục đích rõ ràng và luôn đảm bảo sự tự nguyện của khách hàng.

3. Cách thức sử dụng thông tin

Các thông tin cá nhân sẽ được sử dụng nội bộ để cải thiện chất lượng dịch vụ và hỗ trợ khách hàng. Ngoài ra, thông tin cũng có thể được chia sẻ với các đại lý hoặc nhà cung cấp dịch vụ liên quan nhằm phục vụ tốt nhất cho khách hàng.

Thông tin này cũng có thể được dùng để gửi thư cảm ơn, đơn đặt hàng, thông tin về chương trình khuyến mãi, sản phẩm hoặc dịch vụ mới. Mọi nhân viên, tư vấn viên, đại lý hoặc bên thứ ba liên quan đều phải tuân thủ nghiêm ngặt nguyên tắc bảo mật thông tin.

4. Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống của công ty trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi mục đích thu thập thông tin hoàn tất, hoặc khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ dữ liệu.

5. Thông tin liên hệ của đơn vị quản lý

6. Cam kết bảo mật

Chúng tôi cam kết giữ kín thông tin cá nhân và không tiết lộ cho bất kỳ công ty nào khác, trừ các đại lý hoặc nhà cung cấp dịch vụ phục vụ khách hàng. Trong những trường hợp đặc biệt, thông tin có thể được tiết lộ để bảo vệ tính mạng, sức khỏe hoặc thực hiện yêu cầu pháp lý.

7. Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin

Khách hàng có quyền yêu cầu sửa đổi, cập nhật hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng qua số 0906 840 567.

8. Người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

Công ty không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp theo yêu cầu pháp luật hoặc khi việc này cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của công ty và khách hàng.

9. Giải quyết khiếu nại

Nếu khách hàng phát hiện hoặc nghi ngờ thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ trái phép, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời. Khoan Cọc Nhồi 365 cam kết tiếp nhận và phản hồi mọi khiếu nại trong thời gian nhanh nhất, tối đa 24 giờ kể từ khi nhận được thông tin.

Thông tin liên hệ để khiếu nại:

Bên cạnh đó, khách hàng còn thắc mắc gì về các chính sách khác hãy tham khảo các chính sách bên dưới:

0906840567